当ブログをご覧頂き、誠に有り難うございます。
Clooks(クルックス)は輸入車に特化したカーシェアリングサービスです。従来のシェアリングサービスにはないオーナー目線のサポート、輸入車だけの特別感を提供します。 

2018年5月末正式ローンチを迎える前に「よくある質問」を下記に記載致しますので
ご覧頂けたら幸いです。

 

e421406e-4984-498e-b3a6-2047ade09a6f

 

Q1. Clooksとは何ですか?
完全招待制、輸入車限定(都内)、26歳以上のインターネット型の体感型ショールームです。 1日単位でClooksに展示している輸入車を試乗体験出来ます。 サービスを利用するにはClooksに招待申請をお願いします。

Q2. 利用は無料ですか?
登録料、月額利用料は無料です。1回の取引に対して20%の手数料を頂いております。

Q3. 年齢制限はありますか?
本サービスは26歳以上(免許取得後2年以降)の方を対象としたサービスになっております。

Q4. どうすればクルマを登録出来ますか?
直接Clooksに招待申請をして下さい。 Clooks規定の基準に達していれば登録する事が可能になります。

Q5. ガソリン代はどうするのですか?
オーナーの方は「満タン」の状態でクルマを貸出し、ユーザーの方は「満タン」の状態で返却をしてください。

Q6. 交通違反をした場合はどうなるのですか?
ユーザーが起こした交通違反に対する罰金は、自身で必ず反則金を納付してください。

Q7. 本人確認はどう行うのですか?
オーナーの方に本人確認資料(有効期限内の運転免許証)、車検証のご提出をお願いしております。
携帯電話の内蔵カメラ、デジタルカメラ、スキャンなどで撮影をした本人確認資料(有効期限内の運転免許証)、 車検証のデータをマイページ内で提出していただき、ユーザーの実在性をClooks事務局にて確認した後、 問題がなければ登録となります。
当事者同士での本人確認 オーナーとユーザーの方には、クルマの貸し借りを行われる取引前に、 必ずお互いの身分証明書(免許証など)を直接確認して頂く事もお願いしております。
事前に提供されている相手の情報と同一人物かどうかをご本人でも再確認して頂きますよう、お願い致します。


Q8. 法人のクルマは登録できますか?
できます。
しかし、当社が用意している保険が適用されないため、お互いに理解納得した上でご利用下さい。

Q9. 保険についてはどうなっていますか?
クルマをシェアする際には、ドライバーが東京海上日動の1日自動車保険(車両補償付きプレミアムプラン:1日1,800円が基本)に加入して頂く仕組みとなっております。そのため、オーナーの任意自動車保険を使っていただく必要はございません。

〜注意点〜アストンマーティン、ダイムラー、フェラーリ、ベントレー、マイバッハ、マセラティ、ランボルギーニ、ロールスロイスは対象外となります。①上記のメーカー車種を借りる際には自動車保険の任意保険(一般)に加入していることと(証書の確認)、所有車のご確認が必須となります。②①の承認完了までの期間が通常の展示車両より長くなります。ご理解ならびにご了承いただきますよう宜しくお願い致します。例)フェラーリ458スパイダーご試乗の場合は、それ相応のクルマを所有していることが必須条件に加えて、車両保険(一般)に加入していることが必須となります(エコノミーは受け付けません)。仮に事故を起こしてしまった場合は、ご自身で加入されている他者運転特約の対物賠償保険を利用して借りたおクルマとぶつかった相手のおクルマを補償することとなります。


Q10. 試乗料金はどのように払うのですか?
Clooks指定の口座に試乗する日から3日前までにお振込みお願いします。
(例)月曜日に試乗予約→金曜日15時までに振込み 
※15時以降は翌営業日扱いになってしまうため、15時より前にお振込みお願いします。 
尚、振込みが確認出来ない場合は試乗出来ませんのでご注意下さい。

Q11. クルマの受け渡しはどのように行うのですか?
クルマの受け渡しは、受け渡し時に本人確認をして頂くために、オーナー・ドライバーで対面で行って頂くことを原則としております。 ベースとなる受け渡し場所については、基本はClooks側で指定した各場所で行って頂きますが、指定受け渡し場所が自宅から遠い場合などはオーナー指定の場所で受け渡しすることも可能です。

Q12. Clooks指定受け渡し場所はどこですか?
東京ミッドタウン、六本木ヒルズ、代官山蔦屋カフェなど各ランドマークとなる場所です。 オーナー登録の際にClooks指定受け渡し場所、もしくはオーナー様指定の受け渡し場所から選択して頂きます。

Q13. 予約申込は乗車希望時刻の何日前までですか?
現在3日前までのリクエストをお願いしております。

Q14. 料金はどうやって、いつ振り込まれますか?
Clooksからオーナー様への振込は、ご登録頂いた銀行口座へ行います。
振込タイミングは、末日締翌月15日にお支払いします。
ただし、以下の場合には振り込みが実施されませんので、ご注意ください。
【振り込みできない場合】
・口座登録がされていない
・登録された口座情報が間違っている場合

Q15. 変更・キャンセルについて
取引をキャンセルする場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
予約をキャンセルされる場合は、以下の予約取消手数料(以下「キャンセル料」という)が発生します。
お客様のご都合により予約を取り消される場合は、キャンセル料をお支払い頂きます。
振込み後15時以降のキャンセル(3日以内) 合計使用料の25%
(例)月曜日に試乗→金曜日の15時以降のキャンセルは料金発生

Q16. 共同使用とはどういう契約形態ですか?
同一の自家用自動車を複数人で使用する形態です。
なお、2006年の道路運送法改正以前の道路運送法79条では、「自家用自動車を共同で使用しようとする者は、国土交通大臣の許可を受けなければならない」という条文が存在し、共同使用は許可制のもとで行われていました。
2006年の道路運送法改正により、この条文に基づく許可制は廃止されました。

Q17. 共同使用にてクルマの管理方法はどうなるのですか?
クルマの共同使用契約の前提として、ドライバーとオーナー間でクルマの管理方法を合意する必要があります。Clooksでは、条件設定機能でクルマの管理方法につき設定できるようになっております。ドライバーとオーナー間で管理方法につき確認のうえ、共同使用契約を締結して頂きますようお願い致します。

Q18. プラットフォーム手数料はいくらですか?
プラットフォーム手数料として、オーナーから使用料の20%をいただきます。詳細は、特定商取引法の表示等をご覧ください。
契約料・保険料からはプラットフォーム手数料を頂きません

 

Clooksとは-輸入車に特化したカーシェアリングサービス

「Clooks(クルックス)」とは?

Clooksは、輸入車に特化した個人間カーシェアリングサービスです。

Clooks(クルックス)は今までにない輸入車体験を実現するカーシェアリングプラットフォームです!例え輸入車を所有していなくても、Clooks(クルックス)では憧れのクルマを愛車にする時間が手に入ります!

憧れのクルマはいつか所有したいと思いつつ、都内でクルマを所有すると維持費が高くなってしまい、中々購入まで踏み切れない・・今、所有しているクルマ以外に憧れのスポーツカーに乗りたい・・私たちClooksは「いつか乗ってみたい」を「今すぐカタチにします」

▼クリックでClooksの仕組みをイラストで確認できます。
Clooksの仕組み

ユーザー登録方法

Clooksでは引き続きユーザー様を募集しています。

✔︎いつかは輸入車に乗ってみたい
✔︎都内に住んでいて所有するのは難しいが、カーシェアなら利用出来る
✔︎次に購入する車種の試乗としてゆっくり1日運転してみたい

是非下記の手順でご登録下さい!

①お手元に運転免許証をご用意下さい。

②ヘッダーメニューの「クルマを試乗したい」をクリックして、右上の「招待申請はこちら!」クリック。

③氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号、住所、免許証の写真をアップロード。

④「送信する」ボタンをクリック上記を行なって頂きますとClooks運営事務局から登録完了のお知らせがメールにて届きます。

ユーザー登録が完了致しましたら、1日自動車保険の事前登録をお願いします。 下記リンクページ内の「保険・補償に関して」部分より登録して下さい。

http://clooks.tokyo/way_use

1日自動車保険の登録が完了しましたら、「クルマを試乗したい」よりお好きな車種を選択して、 リクエスト下さい。

オーナーとしてクルマを貸し出したい方はこちら!

ユーザーとしてクルマを利用したい方はこちら!

各種リンク

➤ Clooks公式ホームページ
https://clooks.tokyo/

➤ Clooks-サービスサイト
https://promotion.clooks.tokyo/

➤ 公式ブログ|東京で今までにない輸入車体験を-Clooks-
https://blog.clooks.tokyo/

➤ Facebook
https://www.facebook.com/Clookstokyo/

➤ Twitter
https://twitter.com/Clooks_tokyo

➤ Instagram
https://www.instagram.com/Clooks.tokyo/

➤ Clooksチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCNn3uThzFtBOtcn-sgzZDzA

公式アカウント「LINE@個人間カーシェアリングClooks」

カーシェアリングに関するClooks情報をLINEでお届けしています。

  • 新機能、登録車種のご紹介 ・メンテナンス情報
  • Clooksサービス説明会やイベントのご案内
  • カーシェアリング活用事例のご紹介

等々、大事な情報も届きますので、忘れずに友だち追加をしてください!  

友だち追加

最新情報をチェック
>東京で今までにない輸入車体験を

東京で今までにない輸入車体験を

Clooks(クルックス)は輸入車に特化したカーシェアリングサービスです。
従来のシェアリングサービスにはないオーナー目線のサポート、輸入車だけの特別感を提供します。